10. 오류 상태

이 아티클은 Nick Babich가 2019년에 작성한 아티클입니다.

_현재 변경된 부분이 많아 내용 중 일부를 변경 및 추가했어요 :)

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👇노션에서 보기

30 Things We Often Forget When Designing Mobile Apps

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III. 일상 경험

10. 오류 상태

가장 좋은 오류 메시지는 절대 나타나지 않는 메시지라는 것을 우리 모두 알고 있습니다. 유저를 미리 올바른 방향으로 안내해 오류가 발생하지 않도록 하는 것이 좋습니다. 그러나 오류가 발생했을 때 잘 디자인된 오류 처리는 의도한 대로 앱을 사용하는 방법을 유저에게 가르치는 데 도움이 될 뿐만 아니라 유저가 무지하다고 느끼지 않도록 합니다.

다음은 디자인해야 하는 몇 가지 오류 사례입니다.

• 인터넷에 연결되지 있지 않음
  인터넷에 연결되어 있지 않을 때 유저가 볼 것을 생각하세요.
• 잘못된 유저 입력
• 시스템 오류