18. 인앱 알림/푸시 알림

이 아티클은 Nick Babich가 2019년에 작성한 아티클입니다.

_현재 변경된 부분이 많아 내용 중 일부를 변경 및 추가했어요 :)

---

👇노션에서 보기

30 Things We Often Forget When Designing Mobile Apps

---

IV. 알림

18. 인앱 알림/푸시 알림

유저가 앱을 삭제하는 가장 큰 이유는 형편없이 디자인된 알림이라는 사실을 알고 계셨나요?

설문 조사 응답자의 71%에 따르면 성가신 알림은 사람들이 모바일 앱을 제거하는 가장 큰 이유입니다.

하지만 이러한 안티-UX 패턴을 비즈니스와 유저 모두에게 의미 있고 유용한 것으로 바꿀 수 있습니다. 인앱 알림으로 좋은 결과를 얻으려면 디자이너는 모바일 매체에 가장 적합한 퍼블리싱 전략이 필요합니다.

알림은 리마인더 역할을 할 수 있습니다. (예: 캘린더 앱에서 중요한 이벤트에 대해 알려줄 때) 또한 알림은 유저를 다시 앱으로 유도하는 훌륭한 마케팅 도구가 될 수 있습니다. (예: 이커머스 앱에서 푸시 알림을 보내 유저에게 최신 상품을 소개할 때)

좋은 알림은 관련성이 높고 시의적절하며 맥락에 맞아야 합니다. 디자이너에게 가장 좋은 조언은 유저의 시간과 주의를 존중하라는 것입니다.